תקנון אתר האינטרנט
- כללי
- אתר האינטרנט הינו אתר האינטרנט הרשמי של וייב מקומי המנוהל על ידי היזמים והידוע בשמו כ"וייב מקומי" (להלן: "המיזם").
- האתר מופעל ומנוהל על ידי בעלי המיזם, מס' עוסק 300741642 הר עמשא רח' גן העץ 53, מיקוד 9040300, ("העוסק" או "המיזם" או "מפעילת האתר").תקנון זה הינו חוזה משפטי לכל דבר וענין, ומהווה את הבסיס המשפטי בין מפעילת האתר לבין כל משתמש באתר ("משתמש" או "לקוח") בקשר עם השימוש באתר, הזמנת מקום ומידע המופיע באתר. כל פעולה שתבוצע על ידי המשתמש באתר (לרבות הזמנת מקום להשתתפות בוייב מקומי) תהיה בכפוף להסכמה מוחלטת של המשתמש לכל תנאי השימוש המפורטים בתקנון זה.
- כל המשתמש באתר זה, מצהיר כי קרא את תוכן תקנון זה, וכי הוא מסכים בצורה חד משמעית לכל הוראותיו ותנאיו, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד מפעילת האתר ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמו ו/או המיזם.
- חלק מתוכן אתר זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד.
- המשתמש מצהיר כי המידע המוצג באתר ו/או כל חלק ממנו הינו רכושו הבלעדי של היזמים, כי ליזמים שמורות זכויות היוצרים במידע ו/או כל חלק ממנו, כי הוא מתחייב להשתמש במידע באתר לשימושו האישי בלבד, ולא להעתיק, לצלם, לשכפל, לשדר, להדפיס או לפרסם את המידע המופיע באתר, בין אם בבעלות היזמים ובין אם בבעלות צדדים שלישיים, ו/או חלק ממנו לכל אדם ו/או גוף כלשהו ללא הסכמה מראש ובכתב של מפעילת האתר.
- המשתמש מתחייב שלא לעשות במידע כל סילוף או שינוי אחר, או כל פעולה העלולה לפגוע בנכונות המידע ובמהימנותו או בכבודו או בשמו של המיזם או בשמם של היזמים כבעלי זכויות היוצרים בו, או של כל גורם אחר.
- אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר, למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה, במסגרת פעילות האתר אם במפורש או במשתמע.
- פעולות באתר
- כל משתמש יהא רשאי לבצע פעולה באתר, בכפוף לתנאי תקנון זה וכל עוד ברשותו כתובת דואר אלקטרוני, רשת האינטרנט, תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי עמן עובד המיזם.
- על אף האמור, מפעילת האתר רשאית למנוע ביצוע פעולות באתר באם (א) המשתמש מסר פרטים כוזבים במתכוון או ביצוע כל פעולה של מרמה וכיו"ב באמצעות האתר (ב) המשתמש עשה שימוש בכרטיס אשראי מוגבל או חסום (ג) הוזנו פרטי כרטיס אשראי חסרים או שגויים (ד) אם לדעת מפעילת האתר בוצעו על ידי המשתמש פעולות שאינן מותרות באתר ו/או במידע המופיע בו (ה) מפעילת האתר קיבלה החלטה לחדול מהפעלת האתר ו/או ממתן זכות שימוש בו לפי שיקול דעתה הבלעדי. למשתמש לא תהיה כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כגד מפעילת האתר בגין מניעת גישה ו/או ביצוע פעולות באתר.
- סודיות ופרטיות
- מפעילת האתר תהא רשאית, להשתמש בפרטי המשתמש לצורך שיפור חווית המשתמש והשירותים שמוצעים למשתמש באתר, לשם ביצוע הזמנות השתתפות במיזם לבקשת המשתמש וליצירת קשר עמו בין היתר לשם קבלת חוות דעת אודות ההשתתפות במיזם. הזנת פרטי המשתמש באתר תעיד על מתן אישור המשתמש למפעילת האתר לעשות שימוש בפרטי המשתמש ו/או בכל מידע שייאסף בגין שימוש המשתמש באתר לצרכים המפורטים בתקנון זה.
- במסירת פרטי המשתמש באתר, המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת לקבלת חומרים פרסומיים ו/או שיווקיים ממפעילת האתר ו/או מי מטעמה, כמשמעות הסכמה זו בהוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982. כמו כן, בהזנת פרטי המשתמש באתר, המשתמש נותן למפעילת האתר אישור להשתמש בפרטיו לצורך משלוח דיוור ישיר כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, וכי ידוע למשתמש שנתונה בידו הזכות בכל עת לחזור בו מהסכמתו שניתנה על פי סעיף זה ולהודיע למפעילת האתר על סירוב לקבלת דברי פרסומת ו/או דיוור ישיר (כולם או מסוג ספציפי), על ידי משלוח הודעה בכתב למפעילת האתר.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מפעילת האתר לא תעביר מידע שנמסר על ידי המשתמש לצד שלישי אלא במקרים המפורטים להלן:
- במקרה בו פגע או התכוון המשתמש לפגוע במפעילת האתר ו/או בצד שלישי.
- במקרה בו המשתמש ביצע שימוש בלתי חוקי או כדי לסייע ביצועו של מעשה כזה.
- במקרה בו המשתמש הפר הוראה אחת או יותר של תקנון זה.
- במקרה בו התקבל בידי מפעילת האתר צו שיפוטי ו/או דרישה מרשות שלטונית המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי.
- בכל מחלוקת, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין הצדדים.
- לצרכי דיוור ישיר כמשמעות מונח זה בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981.
- המשתמש מסכים, כי מבלי לפגוע בכל זכות אחרת של מפעילת האתר, במקרים בהם מפעילת האתר תחשוש כי השימוש של המשתמש באתר אינו מתיישב עם הוראות תנאי שימוש שבתקנון זה ו/או הוראות כל דין, תהא מפעילת האתר רשאית להתחקות אחר השימוש של המשתמש באתר, למנוע מן המשתמש גישה לאתר ו/או להעביר את דפוסי התנהגות המשתמש באתר לצדדים שלישיים אשר יוכיחו, להנחת דעתה של מפעילת האתר, כי הינם נפגעים מפעילותו המפרה של המשתמש.
- שימוש ב- cookies:
ייתכן שמפעילת האתר תעשה שימוש ב"עוגיות "(cookies) כחלק מהאתר לצורך שיפור חווית המשתמש, לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות פעולות המשתמש באתר, לאבטחת המידע שבאתר ולצורך אחד או יותר מהשימושים שנעשים בפרטי המשתמש כמפורט בתקנון זה. "עוגיות" הם קבצים המאפשרים לעקוב אחר פעולות המשתמש באתר וחלקם נשמרים על מחשב המשתמש אף לאחר יציאתו מהאתר. שימוש המשתמש באתר מהווה את אישורו להתקנת "עוגיות" כאמור באמצעי התקשורת המשמש לפעילות המשתמש באתר. על אף האמור, המשתמש רשאי להגדיר מחדש את הדפדפן בו הוא משתמש לצורך שימוש באתר כך שיסרב לקבלת ה-"עוגיות" אך ייתכן שחווית המשתמש באתר תיפגע בעקבות סירוב משתמש לקבלת ה"עוגיות". שרת האתר עשוי לשמור אוטומטית מידע שנוצר על ידי המשתמש, מידע הכולל בין היתר את כתובת ה- IP, סוג הדפדפן, האתר שהפנה את המשתמש אל האתר וכד'.
- סיכונים ואחריות
- המשתמש מצהיר בזאת, כי הוא יודע שהשימוש באתר אינטרנט כרוך בסיכונים רבים, הן בגלל הטכנולוגיה הכרוכה בכך והן בגלל גורמים אנושיים הפועלים באמצעות האינטרנט.
- המשתמש אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה ו/או יעשה במידע המופיע באתר.
- המידע שבאתר הינו לשימוש המשתמש בלבד והשימוש בו, לרבות כל הסתמכות עליו, הינם על אחריותו הבלעדית של המשתמש. בין היתר, מצהיר המשתמש כי הוא מודע לכך שהתמונות המוצגות באתר הינן לצורך המחשה בלבד, וכי ייתכנו שינויים בין הצגתן על גבי מסך המחשב לבין המראה שלהן במציאות.
- המידע מוצג באתר כפי שהוא ("as is") והיזמים אינם אחראים להתאמת המידע לצרכי המשתמש ואינם אחראים כלפי המשתמש בשל אי יכולתו לעשות שימוש במידע מסיבה כלשהי. המשתמש לבדו יישא באחריות לאופן בו הנו עושה שימוש במידע.
- היזמים ומפעילת האתר עושים מאמץ כדי שהמידע באתר יהיה נכון ומדויק ככל שניתן. היזמים ו/או מפעילת האתר לא יישאו בכל אחריות על תוכן מידע המוצג באתר, בכל הקשור למידע שמקורו בצדדים שלישיים ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי מפעילת האתר ו/או מי מטעמה בנוגע לאמור.
- היזמים לא יהיו אחראים בגין כל נזק, אי נוחות, הפסד, או הוצאה או עוגמת נפש, העלולים להיגרם למשתמש או לרכושו (בין היתר לציוד החומרה ו/או התוכנה של המשתמש) או לכל צד שלישי, במישרין או בעקיפין, עקב הכניסה לאתר והשימוש בתכניו.
- היזמים לא יישאו באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתמש כל שהוא באתר או כל גורם אחר שאינו בשליטתו.
- המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שמפעילת האתר נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים בכדי לשמור ככל האפשר על סודיות, פרטיות המשתמש ואבטחת המידע המצוי באתר, אולם ייתכנו תקלות שאינן בשליטת מפעילת האתר ומפעילת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו בשל שימוש כלשהו באתר ו/או באם מידע כאמור יאבד ו/או אם יבוצע שימוש לא מורשה.
- באתר מוצגים מספר מוצרים ושירותים. במקרה בו תתגלה טעות במפרט ו/או בהגדרה ו/או בתמונה ו/או בתיאור ו/או כל טעות אחרת, תהא מפעילת האתר מחויבת לספק אך ורק את המוצר ו/או השירות כפי שנרשם בכותרת המוצר ו/או השירות והלקוח מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד מפעילת האתר ו/או מי מטעמה בקשר לכך.
- רישומים של מפעילת האתר בקשר לפעולות המתבצעות באתר יהוו ראיה חלוטה לנכונותם.
- הלקוח מתחייב בזאת, כי אם על אף האמור לעיל, ייקבע על ידי רשות משפטית כי מפעילת האתר חבה באחריות כלשהי כלפי המשתמש הרי שהוא מסכים בזאת שבכל מקרה אחריות מפעילת האתר ו/או מי מטעמה כלפי המשתמש מוגבלת לסכום ההזמנה הרלבנטי וסכום דמי הביטול, ככל שיהיה, בנוגע לאותה הזמנה שבוצעה על ידי המשתמש.
- מדיניות אספקת השירות
- כללי:
- המשתמש רשאי להשתמש באתר זה אך ורק על מנת לבצע הזמנת ורכישת שירותים ו/או קבלת מידע עבור עצמו ולא על מנת לבצע מכירה חוזרת לצד שלישי. אין לעשות באתר זה כל שימוש למטרות אחרות.
- הזמנת מקום השתתפות במיזם אפשרית באמצעות פנייה טלפונית בשיחה או בהודעת ווטסאפ ליזמים בטלפון שמספרו 054-7801532 או באמצעות אתר האינטרנט בכתובת www.localvibe.co.il.
- כל המזמין מקום באמצעות אתר זה, נדרש להזין את פרטיו האישיים, לרבות מס' טלפון נייד פרטי, כתובת דואר אלקטרוני, מס' תעודת זהות או מס' דרכון ומס' כרטיס אשראי, וכן פרטים של כל המשתתפים הבאים עמו.
- פרטי רוכש השירותים:
- בעת ביצוע רכישת השירותים באמצעות האתר וביצוע ההזמנה כמפורט להלן, יידרש המשתמש להזין במערכת את פרטיו האישיים.
- מפעילת האתר ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי המשתמש בהקלדת פרטי הרכישה, לרבות טעות בבחירת מקום הוייב המקומי, תאריך, מספר משתתפים וכל שירות אחר שיוזמן על ידי המשתמש דרך האתר, ו/או באחריות כלשהי במישרין או בעקיפין למקרה שבו פרטי הרכישה לא יקלטו במערכת האתר ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת מהמשתמש לרכוש שירותים באמצעות האתר.
- הזנת פרטים כוזבים בעת רכישה הנה עבירה פלילית ויינקטו כנגד מזיני פרטים כוזבים צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם, למיזם ו/או למפעילת האתר ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם.
- המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שעם הזנת פרטים במסגרת ביצוע רכישות באתר הוא ייכלל במאגר המידע של המיזם. היזמים יהיו רשאים להשתמש בפרטי המשתמש והרכישה לצורך שיפור השירותים שמוצעים למשתמש באתר וכן ליצירת קשר עם המשתמש באמצעות דואר רגיל, דואר אלקטרוני וכן כל אמצעי תקשורת אחר לכל אחת מהמטרות שצוינו במסגרת תקנון זה לרבות התאמת האתר לצרכיו והעדפותיו האישיות. על פי דין לא חלה על המשתמש חובה להזין את פרטיו באתר, אולם כל משתמש אשר מזין את פרטיו באתר עושה זאת מרצונו ובהסכמתו החופשיים בלבד ובכך נותן הסכמתו להיכלל במאגרי המידע של מפעילת האתר.
- אופן ההזמנה:
- המשתמש יזין את פרטי ההזמנה באתר.
- בעת הזנת פרטי ההזמנה, יידרש המשתמש להזין פרטי כרטיס אשראי או לבצע העברה בביט, התשלום יתבצע במלואו בעת ביצוע ההזמנה בכרטיס אשראי או בביט.
- היזמים שומרים לעצמם את הזכות לבדוק את תקינות כרטיסי האשראי עד לסכום ההזמנה, במידה והכרטיס אינו עובר את הבדיקה בהצלחה היזמים יבקשו לעדכן פרטי כרטיס אשראי ובמידה וזה לא יעשה או לאחר עדכון הפרטים הכרטיס עדין לא יעבור את הבדיקה היזמים שומרים לעצמם את הזכות לבטל את ההזמנה.
- תנאים והגבלות
- המחירים המופיעים באתר בעברית הנם בשקלים וכוללים מע"מ, בהתאם לשיעור המע"מ המשתנה מעת לעת.
- היזמים רשאים לשנות בכל עת את תנאי הזמנת מקומות ההשתתפות במיזם ואת מחירי החבילות.
- מפעילת האתר רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת בלי למסור על כך הודעה מראש למשתמש. מפעילת האתר תפרסם באתר את התנאים החדשים ותחילת תוקפם תהיה במועד פרסומם.
- מפעילת האתר רשאית להפסיק את פעילות האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, תוכנו, מראהו, היקפם וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו, וכל היבט אחר הכרוך באתר ותפעולו והכל ללא צורך להודיע למשתמש על כך מראש. המשתמש מצהיר כי לא תהא לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי מפעילת האתר בקשר לכך.
- מספר מקומות ההשתתפות בוייבים המקומיים מוגבל וביצוע הזמנת מקום הנו על בסיס מקום פנוי בלבד לתאריך הוייב המיועד, כפי שיצוין בפרסום באתר ובפרטי ההזמנה.
- אין כפל מבצעים והנחות, אלא במתן קוד קופון להנחה.
- תינוקות וילדים:
- הגדרות:
"תינוק"– מי שגילו עד שנתיים.
"ילד"– מי שגילו מעל שנתיים ומתחת ל 12 שנים.
- השתתפות ילדים ונוער מתחת לגיל 18, תתאפשר בליווי מבוגר מעל גיל 21 בלבד.
- הרכישה באתר תתאפשר רק למי שהינו בן 18 שנים ומעלה.
- על תנאי שימוש אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלו והשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
- משך ההשתתפות – תקופת ההשתתפות בוייב מקומי לא תעלה על 24 שעות , אם בהזמנה אחת או במספר הזמנות אשר נעשו באמצעות גורמים/ערוצי מכירה שונים.
- 4.11. ט.ל.ח.
- ביטול הזמנה
- המשתמש רשאי לבטל את ההזמנה בדרכים הבאות בלבד: (1) בהודעה בעל פה לאחד היזמים, או (2) באמצעות שליחת הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: [email protected]או (3) באמצעות טלפון שמספרו 054-7801532. בהודעת הביטול יפרט המשתמש את כל פרטי ההזמנה על מנת שניתן יהיה לשייך את המשתמש להזמנה הספציפית (להלן: "הודעת ביטול"). תאריך הביטול יהיה מועד קבלת הודעת הביטול אצל מפעילת האתר. במידה והודעת הביטול תתקבל ביום המנוחה (על פי הגדרת מונח זה בדין) מועד קבלת הביטול יהיה ביום העבודה הראשון שלאחר יום המנוחה.
- הודעת ביטול בנוגע להזמנה שתתקבל עד שבועיים לפני תאריך הוייב המקומי תקבל החזר מלא של דמי ההזמנה.
- הודעת ביטול בנוגע להזמנה שתתקבל עד 72 שעות לפני תאריך הוייב המקומי תחויב בדמי ביטול של 50% מעלות ההזמנה.
- הזמנה שתתבטל פחות מ 72 שעות לפני תאריך הוייב המקומי תחויב בעלות המלאה של דמי ההזמנה.
- אי הגעת המשתמש לוייב המקומי, תגרור חיוב מלא של המקום שהוזמן על ידי המשתמש. לצרכי סעיף זה, "אי הגעת המשתמש לוייב מקומי" תתקיים כאשר המשתמש לא התייצב במקום הוייב המקומי לקבלת ההזמנה שביצע באתר, במועד הנקוב באישור ההזמנה, ולא ביטל את ההזמנה בהתאם לאמור לעיל.
- מבלי לפגוע באמור, במקרה בו יתברר כי אין באפשרות מפעילת האתר לקיים את ההזמנה מכל סיבה, מפעילת האתר תוכל לבטל את ההזמנה ולהשיב למשתמש סכומים ששולמו על ידו בגין ההזמנה ו/או לבטל חיובים החלים על המשתמש בגין ההזמנה, או להציע פתרון אחר שישביע את רצון המשתמש, ולמשתמש לא תהא טענה או תביעה בעניין כאמור.
- הוראות שונות
- לא תתאפשר הבאת בעלי חיים להשתתפות במיזם, למעט כלבי נחייה ובתנאי שהובא הדבר לאישור מראש של הנהלת המיזם.
- אין להזמין משתתפים נוספים מעבר ללקוחות הנקובים בהזמנה ללא קבלת הסכמת בעלי המיזם מראש.
- שמירת המקום
- המשתמש מתחייב בשמו ובשם כל המשתתפים מטעמו לשמור על מקומות האירוח הכלולים בחבילה ולא לגרום כל נזק במזיד ו/או ברשלנות, לרבות כל הציוד שבהם.
- המשתמש מאשר כי במקרה של נזק כלשהו שנגרם על ידי המשתמש ו/או מי מטעמו, יחויב כרטיס האשראי דלעיל במלוא עלות הנזק.